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共鑒精英風采,走出鉆石服務第一步——2010年東南汽車“鉆石精英”銷售技能大賽海選賽完美落幕

發布時間:2011-11-10發布者:東南汽車來源:東南汽車瀏覽次數:1835

    以“綻放光彩、成就未來”為主題的 “鉆石精英”東南汽車銷售技能大賽海選賽于日前完美落幕。海選歷時近半個月,東南品牌、三菱品牌近600名選手晉級預選賽。同時,11月6日起至9日,預選賽將在網絡上火熱開賽。
   
    東南、三菱品牌所有專營店對此次活動都高度重視,銷售顧問們對大賽的參與熱情度極高。自大賽啟動以來,銷售顧問們紛紛踴躍報名參賽,希望通過比賽與兄弟店的銷售顧問相互切磋學習、展現自我、共同提升。
   
    據悉,獲得客戶推薦是參加海選賽的評選標準之一。在這一環上,廣大用戶積極地參與,不僅以用戶的角度為“真正具有代表性的優秀銷售顧問”的選拔提供了重要依據,更從用戶角度對他們提出了中肯的意見和誠懇的建議。在廣大用戶的熱情參與下,最終根據綜合成績分別從各專營店中評選出了兩名優秀銷售顧問,將共同參與下一階段“預選賽”的網絡測試。本次海選的評選標準,充分展現了大賽以“客戶”為核心的主旨,以及東南汽車“客戶滿意才是真的滿意”的服務理念。
    


    圖1:競賽現場客戶推薦

    
    海選一結束,幾位晉級選手向我們現場介紹到,自大賽開始以來,大家的學習激情都有很大提高,對“專業知識、服務技能”的學習更加積極用心。因此,他們希望將來公司多舉辦一些這樣的活動。同時,選手們表示他們將認真備戰,為接下去的比賽階段做準備,同時全面提升自己的綜合能力,屆時帶給用戶鉆石級的周到服務。
    


    圖2:競賽現場講解

    
    11月1日起,選手們將通過網上專業知識的測試,角逐爭取華北、華東、華南三大賽區的半決賽晉級資格。最終選出東南及三菱品牌各90名銷售顧問晉級。在這里,我們先預祝第二階段的預選賽成功進行!
   
    這一賽程的設置,不僅全方位檢測銷售顧問的銷售技能、服務意識和綜合素質,還為東南全體銷售顧問搭建了一個相互切磋、超越自我、攜手共進的理想平臺,進一步提升售后服務體系的整體服務技能,讓更多的客戶享受高品質人性化的服務。
   
    —完—

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